【家庭で実践!ミラコラ的キャリア教育のススメ vol.173】60歳からでも人生を変えられる!?
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【家庭で実践!ミラコラ的キャリア教育のススメ vol.173】
60歳からでも人生を変えられる!?
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みなさん、こんにちは
ミラコラ山田です
人は何歳でも変われる
そんなことを感じたエピソードです
某地域のバス会社さんにて
管理職(営業所の所長)向けの
社員研修をおこないました
対象は50〜60歳の
人生の大先輩のみなさんです
バスの運転手の「人手不足」
これが大問題になっているそうで
運転手が足りない
休みが少なくなる
本数を減らすわけにはいかないため
心のゆとりがなくなく
ミスが増える
お客様からのクレームがとどく
ときには
カスタマーハラスメントもおこる
離職する
さらなる人手不足
さらに心のゆとりがなくなる
ミスを指摘、指導すると凹む、へそをまげる
叱るとハラスメントと言われる
叱れないので、同じミスを繰り返す
そして離職する
人を増やさない限り
何をしても無駄だと思いますよ
というように
なにを尋ねてもネガティブな発言しかでてこない
みなさんは、今なぜ?
この仕事をしてるんですか?
と尋ねると
いや、この年だし
もう転職なんてできないし
まあ、生活できてるし仕方ないですよね
本当にね
場の雰囲気は超ネガティブなオーラで満ち溢れていました
管理職のみなさんの心の叫びが聴こえてきました
いや、これは
綺麗事や正論ぶつけても
なんの足しにもならないなあ
ということだけは
火を見るより明らかにはなりましたが(汗)
ただ、ただ、
「管理職のみなさんの心の叫びに寄り添う」
ことしか、私はできませんでした
ところが
ある2時間のワークがきっかけで
180度真逆の
ポジティブな雰囲気に変わったのでした
そのワークとは?
ミラコラキッズたちに
いつもやっている
マイクレド
(自分の理念、志)
をつくるワーク
自分が人生において大切にしたいことを整理して言語化する
自分が周りにどう役に立ちたいのか?
という、働く誇りを整理し言語化する
管理職のみなさんが口々にこう言い出しました
入社した当時は
あんなこと、こんなこと思ってたよなあ
夢をもっていたよなあ
そうそう
小さい頃がこのバスに乗って育ってきたから
何か恩返ししたかったんだよなあ
こんな苦しい状況だけど
せめて、自分の部署の職員に
働きやすい環境をつくってあげたいよな
私たちはこれまで
人手不足だけが原因だ
と思い込んでいたのかもしれない
人手不足を言い訳に
ミスばかりを指摘して
労ったり、感謝を伝えたり
まだまだできることがあるのに
みようとしていなかったのかもしれない
どんな小さなことにも感謝できる生き方をしたい
みんなが笑顔になれる環境をつくりたい
会社のなかで
一番あこがれる営業所をつくりたい
そうなんですよ!
その想いこそがみなさんの
働く誇りなんですよね!
そんな話を
職員のみなさんに語ってあげてくださいよ
「みんな!力を貸してほしい」
と素直な心で頼ってあげてくださいよ
休みが取れるように
ダメでも何度も何度も提案しつづける姿を
職員さんたちにみせてあげてくだいよ
それが、
職員さんたちの何よりもの
生きる喜びになるはずですよ
この文章だけでどこまで伝わるかは
わかりませんが
50〜60歳の
大の大人たちが素直に懺悔し
心を入れ変え
志に目覚めた瞬間は
なによりも美しいものでした
人は何歳でも変われる
そのきっかけとなる志には
つねに自分の心の中にある
それを、ひっぱりだし、
整理し、言語化するお手伝いをすること
それが
ミラコラの志でもあります
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